Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 22 september 2026

FIKSTT is een merk van ZETWEE B.V. In dit privacybeleid lees je welke persoonsgegevens wij verwerken via fikstt.nl en bij het uitvoeren van onze diensten, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. Wij houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wie zijn wij?

Verantwoordelijk voor de verwerking is:

ZETWEE B.V., handelend onder de naam FIKSTT
Van Nelleweg 1, 3044 BC Rotterdam
KvK: 88405877
Mail: fikstt@zetwee.nl
Telefoon: 010 322 0199

Vragen over privacy stuur je naar fikstt@zetwee.nl.

Welke gegevens verwerken wij, en waarom?

Als je bestelt. Je naam, bedrijfsnaam, KvK-nummer, btw-identificatienummer, adres, mailadres, telefoonnummer, je bestelling en de betaalstatus. Die hebben we nodig om je bestelling uit te voeren en te factureren. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst en onze wettelijke (fiscale) plicht.

Voor de intake en uitvoering. Alles wat je ons in de intake of daarna geeft, zoals teksten, beelden, gegevens over je bedrijf en inloggegevens voor je systemen. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.

Als je betaalt. Betalingen lopen via Mollie.

Als je contact met ons opneemt. De gegevens die je deelt als je ons mailt of belt. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om je vraag te beantwoorden, of stappen op jouw verzoek voordat je bestelt.

Als je onze site bezoekt. Technische gegevens zoals je IP-adres, browser, apparaat en de pagina's die je bekijkt, en de inhoud van je orderbon. Nodig om de shop te laten werken en te beveiligen. Grondslag: gerechtvaardigd belang. Statistiekcookies gebruiken we alleen als je daar in de cookiebanner toestemming voor geeft. Zie het onderdeel Cookies hieronder.

Mail over vergelijkbare diensten. Ben je klant, dan kunnen we je af en toe mailen over diensten die lijken op wat je al hebt besteld. Afmelden kan in elke mail. Grondslag: gerechtvaardigd belang.

Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens en fikstt.nl is niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar.

Sta je in een prospectlijst?

Voor onze dienst leadgeneratie stellen wij in opdracht van zakelijke klanten lijsten samen met zakelijke contactpersonen die bij hun doelgroep passen. Dit deel is bedoeld voor jou als je in zo'n lijst staat.

Welke gegevens: je naam, functie, werkgever, zakelijk mailadres, zakelijk telefoonnummer, openbare zakelijke profielen en bedrijfsgegevens zoals branche, omvang en vestigingsplaats.

Waar ze vandaan komen: openbare bronnen zoals bedrijfswebsites, het Handelsregister en openbare zakelijke profielen, en zakelijke databases van gespecialiseerde aanbieders.

Waarom: om ondernemers in contact te brengen met zakelijke partijen voor wie hun aanbod relevant is. Grondslag: gerechtvaardigd belang. Wij beperken ons tot zakelijke gegevens die passen bij je functie.

Wie ze krijgt: de klant die de lijst bestelt. Die klant is daarna zelf verantwoordelijk voor het gebruik en moet je bij het eerste contact vertellen waar je gegevens vandaan komen en hoe je bezwaar maakt.

Hoe lang: wij bewaren een opgeleverde lijst maximaal 3 maanden voor nazorg en verwijderen hem daarna. Maak je bezwaar, dan bewaren wij alleen de gegevens die nodig zijn om je voortaan uit te sluiten.

Bezwaar: mail naar fikstt@zetwee.nl. Wij nemen je dan niet meer op in nieuwe lijsten. Ben je al benaderd door een van onze klanten, dan kun je ook bij die klant bezwaar maken.

Workflows en campagnes voor klanten

Richten wij voor een klant een workflow of cold mail campagne in, dan verwerken wij soms persoonsgegevens van hun klanten, leads of ontvangers. Dat doen wij als verwerker, in opdracht van die klant. De klant is dan verantwoordelijk. Wil je je rechten uitoefenen, neem dan contact op met de organisatie die je benaderde. Wij helpen die organisatie daarbij.

Met wie delen wij gegevens?

Wij verkopen je gegevens nooit. Wij delen ze alleen met partijen die ons helpen onze dienst uit te voeren, en maken met hen afspraken om je gegevens te beschermen:

• Shopify (Shopify International Limited, Ierland): webshop, checkout, orderbevestigingen en cookiebanner.
• Mollie (Mollie B.V., Amsterdam): betalingen.
• Google (Google Ireland Limited): lettertypen via Google Fonts. Daarbij wordt je IP-adres naar Google gestuurd.
• Mail- en agendasoftware: voor onze communicatie met jou.
• Automatiseringsplatforms: voor het inrichten en draaien van workflows.
• AI-aanbieders: alleen voor zover nodig voor de uitvoering van een dienst.
• Databronnen voor leadgeneratie: voor het samenstellen van prospectlijsten.
• Boekhoudsoftware: voor onze administratie.

Soms worden gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. Dat gebeurt alleen met passende waarborgen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen. Ook geven wij gegevens door als de wet ons daartoe verplicht. Een overzicht van de partijen die wij per categorie inzetten, krijg je op verzoek.

Hoe lang bewaren wij je gegevens?

Niet langer dan nodig. Bestel- en factuurgegevens bewaren wij 7 jaar, omdat de wet dat verplicht. Intake- en projectgegevens bewaren wij tot 2 jaar na de laatste bestelling. Inloggegevens die je ons geeft, verwijderen wij direct na oplevering. Contactgegevens zonder bestelling bewaren wij tot 2 jaar na het laatste contact. Voor prospectlijsten zie hierboven.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen tegen verlies en onbevoegde toegang, zoals versleutelde verbindingen, tweestapsverificatie en toegang op basis van noodzaak.

Geautomatiseerde besluiten

Wij nemen geen besluiten met gevolgen voor jou die uitsluitend automatisch tot stand komen.

Cookies

Wat zijn cookies? Kleine bestanden die een website op je apparaat opslaat, zodat de site je bijvoorbeeld herkent als je terugkomt.

Noodzakelijke cookies. Deze plaatsen we altijd, omdat de shop zonder niet werkt. Ze onthouden je orderbon, laten de checkout werken, beveiligen de site en onthouden je cookiekeuze. Ze worden geplaatst door Shopify.

Statistiekcookies. Hiermee zien we welke pagina's worden bekeken en waar de site beter kan. Wij gebruiken hiervoor de statistieken van Shopify. Deze cookies plaatsen we alleen met jouw toestemming.

Marketingcookies. Op dit moment plaatsen wij geen marketingcookies. Gaan we dat doen, dan vragen we eerst je toestemming en passen we dit beleid aan.

Je keuze aanpassen. Via de link Cookievoorkeuren onderaan elke pagina pas je je keuze altijd aan. Je kunt cookies ook verwijderen via de instellingen van je browser.

Jouw rechten

Je mag je gegevens inzien, laten corrigeren of verwijderen, de verwerking laten beperken, bezwaar maken tegen verwerking en je gegevens laten overdragen. Heb je toestemming gegeven, dan kun je die altijd intrekken. Stuur je verzoek naar fikstt@zetwee.nl. Wij reageren binnen een maand en kunnen je vragen je identiteit te bevestigen.

Niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan? Laat het ons weten. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina.